promover y defender los derechos de los consumidores, establecidos en las leyes de México;
impulsar el reconocimiento de nuevos derechos aún no establecidos en esas leyes;
respaldar el derecho de los consumidores a tener acceso a los bienes públicos y a participar en su gestión;
defender el derecho del consumidor sobre los bienes comunes, respetando el derecho de los otros y de las generaciones por venir, promoviendo la participación del consumidor en la gestión de los mismos;
fomentar la responsabilidad de los consumidores, al informarles acerca de aquellas prácticas empresariales, corporativas o institucionales que violan los derechos laborales de los trabajadores, que impactan al medio ambiente, afectan la salud, son discriminatorias, deterioran la cultura o amenazan las prácticas democráticas;
promocionar y apoyar el desarrollo de formas de producción, servicios y comercio que sean favorables para la sociedad y el ambiente;
alentar una verdadera responsabilidad social por parte de las empresas;
promover hábitos de consumo sustentables;
combatir el consumismo, informando acerca de sus impactos en la salud y el medio ambiente.
