El caso ‘Lady Profeco’ exige aclaración pública
• El Poder del Consumidor, como miembro del Consejo Consultivo del Consumo de Profeco, se suma a la demanda de una aclaración pública sobre el caso Lady Profeco.
• Existe desinterés de Profeco hacia el Consejo Consultivo del Consumo, el cual no fue llamado a la consulta pública del Plan Nacional de Desarrollo que coordinó el propio procurador.
1 mayo 2013. El Poder del Consumidor ha participado como miembro del Consejo Consultivo del Consumo de Profeco (Procuraduría Federal del Consumidor).
La mayoría de los miembros del Consejo han acordado redactar la carta que se reproduce a continuación para manifestar su preocupación sobre los hechos que ocurrieron la semana pasada en los que se vio involucrada la hija del procurador Humberto Benítez Treviño, Andrea Benitez, y verificadores de esa Procuraduría.
A la preocupación sobre estos hechos, El Poder del Consumidor suma su profunda preocupación por otro hecho que puede expresar el desinterés de esta administración de la Profeco por el Consejo Consultivo del Consumo, órgano ciudadano de Profeco en el que participamos de manera honorífica.
Nos referimos al hecho de que los miembros de este Consejo no fuimos invitados por el procurador Humberto Benítez Treviño a la consulta pública del Plan Nacional de Desarrollo que él coordinó, ni tampoco convocó a una reunión especial a este Consejo para consultarlo sobre el Plan Nacional de Desarrollo.
Una y otra situación expresan prácticas que comenzábamos a dejar en el pasado y que requieren una aclaración pública.
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Ciudad de México, 30 de abril de 2013.
Pronunciamiento del Consejo Consultivo de Consumo
Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco)
Enrique Peña Nieto
Presidente de la República Mexicana
Ildefonso Guajardo Villareal
Secretario de Economía
Humberto Benítez Treviño
Procuraduría Federal del Consumidor
El Consejo Consultivo del Consumo es el Órgano Ciudadano de la Profeco presidido por el Procurador Federal, en el que participan honoríficamente miembros de la sociedad civil, representantes de organizaciones y asociaciones, académicos y expertos en la materia del consumo.
Los Consejeros y Consejeras que suscribimos este pronunciamiento manifestamos nuestra preocupación sobre los hechos ocurridos el pasado viernes 26 de abril, donde la hija del procurador Humberto Benítez Treviño, Andrea Benítez, al parecer utilizó su parentesco para que verificadores de la Profeco intentaran clausurar un restaurante en la Ciudad de México.
Como órgano consultivo ciudadano de la Profeco, consideramos que es nuestro deber analizar situaciones como estas y emitir recomendaciones que eviten la utilización de influencias para el ejercicio de la autoridad.
Manifestamos nuestro extrañamiento sobre el comportamiento de los funcionarios públicos que verificaron y atendieron la demanda de la hija del procurador. Los hechos narrados por el restaurante afectado no concuerdan con las prácticas profesionales previstas en los protocolos de verificación y la Ley Federal de Protección al Consumidor.
El Consejo Consultivo del Consumo ha sido parte activa del diseño de políticas públicas dentro de la institución.
En este sentido, el pasado 25 de junio de 2012 se presentó el nuevo modelo de verificación que se construyó en el seno del Consejo, mediante una amplia consulta con los miembros de la industria.
A partir de este diagnóstico se instrumentó el modelo que aseguraba la reducción de espacios de aplicación discrecional de la ley.
Por lo anterior, solicitamos a la Profeco que se nos haga llegar, a la brevedad posible a cada uno de los integrantes del Consejo, un informe detallado de los hechos.
Con este informe, nos comprometemos a entregar recomendaciones puntuales que permitan a la Profeco corregir a la brevedad las políticas y prácticas institucionales que permitieron esta situación, y así eliminar la aplicación discrecional de la ley.
Dichas recomendaciones las haremos del conocimiento público y exigimos que sean publicadas en el portal oficial de la Profeco.
Atentamente,
Miembros del Consejo Consultivo de Consumo
Jessica Rojas Alegría
Alejandro Calvillo
Margarita Luna Ballina
Jorge V. Villalobos Grzybowicz
Sergio Arellano Rabiela
Issa Luna Pla
José Roldán Xopa